Buderus steht für Spitzentechnik mit hoher Systemkompetenz, führende Qualität und einen exzellenten Service. Unser hochqualifizierter Buderus Kundendienst arbeitet Hand in Hand mit den kompetenten Buderus Fachbetrieben vor Ort . So lösen wir für Sie auch komplexe Herausforderungen in angemessener Zeit und finden nachhaltige Lösungen.
Der richtige Ansprechpartner für jeden Fall
Sie interessieren sich für hocheffiziente Wärmepumpen oder Hybridsysteme? Sie haben eine Frage zum Klimapaket oder der Förderung im Allgemeinen? Oder haben Sie eine ganz andere Frage? Wir können Sie bei all diesen Informationen unterstützen – unsere Beratungshotline ist erreichbar und kümmert sich gerne um Ihr Anliegen:
Beratungshotline: 0800 0 2030 00
Übrigens haben wir auch für Fachkunden unterschiedliche Services, die Ihnen den Alltag erleichtern. Weitere Informationen dazu finden Sie hier.
Die Buderus Wartung
Auch in Zukunft vorgesorgt – mit den Wartungen von Buderus. Heizsysteme müssen regelmäßig gewartet werden und mit Buderus sind Sie dabei auf der sicheren Seite, denn wir kommen zu Ihnen und übernehmen das. Dabei legen wir Wert auf die bestmögliche Lösung für Ihre Wartung, weshalb wir Ihnen den Classic- und Premium-Vertrag anbieten.
Übersicht der Heiztechniken
Bei der Vielzahl von Heiztechniken ist es möglich, dass Sie einmal den Überblick verlieren. Durch unsere Ratgeber erhalten Sie einen kompakten Überblick und finden die richtige Heiztechnik für Sie und für Ihre Zukunft. Einen Überblick finden Sie in unserem Heizungsratgeber .
App-Lösungen für die Privat- oder Fachkundenanwendung
Für jeden Anwendungsfall eine Lösung – unsere Apps und Tools erleichtern Ihnen den Alltag. Über die App MyBuderus steuern Sie das eigene Buderus Heizsystem durch Ihr Smartphone und nehmen Einstellungen vor. Falls Sie Probleme mit ihrem System haben, kann sich Ihre Heizungsfachfirma über das Webportal Buderus ConnectPro problemlos zuschalten und häufig das Problem im Handumdrehen lösen.
Mit der App MyEnergyMaster können Sie das Energiemanagement in ihrer Immobilie selbst übernehmen. Ihre Photovoltaikanlage speist beispielsweise den Strom an Ihre Wallbox und die Wärmepumpe – oder wird in Ihrem Stromspeicher gelagert bis der Strom benötigt wird. Die Entscheidung liegt bei Ihnen. Sämtliche Komponenten erhalten Sie dabei aus einer Hand durch Buderus.
Bedienungsanleitungen, Broschüren und Flyer
Sie sind auf der Suche nach weiteren Informationen zu ihrem Produkt? Mit der technischen Dokumentation können Sie interaktiv nach Produktnamen, -kategorie oder Ähnlichem suchen. Wir listen für Sie die geeigneten Dokumente auf, die Sie benötigen – beispielsweise eine erläuternde Broschüre oder ein Produktdatenblatt.
Niederlassung suchen
Falls Sie doch von einer Buderus Niederlassung beraten werden wollen oder weitere Fragen haben, melden Sie sich bei einer unserer Niederlassungen in ganz Deutschland – entweder per Telefon, E-Mail oder auch vor Ort.
Kundendienst für Elektro-Warmwassergeräte
Bei Anfragen zu unseren Elektro-Warmwassergeräten rundum Beratung, Ersatzteilbestellung oder Austausch und Garantie unserer Produkte steht Ihnen der Kundendienst der BSH zur Verfügung. Die Kollegen sind telefonisch unter (089) 69 339 339 von Montag - Freitag von 7 - 22 Uhr sowie Samstag und Sonntag von 8 - 18 Uhr oder per E-Mail unter servicecenter@bshg.com erreichbar.